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第317章 售后调查

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“杨先生您好!我是丝雨公司的产品售后调查员。刚才在电话中与您联系的那个。”

“等一下!”屋内的人先透过门孔看一眼,确定外面站着的是个美女,马上开门。

“您好杨先生,我们丝雨公司上门进行售后调查,您只要回答几个问题,就能获得超值礼品套餐,并且抽到大奖的几率也会更大。”

“哦,请进!”屋主把人让进来,发现后面还跟着一个男职员,不是美女一个人来的,稍稍有些失望。

若是就一个美女过来,他估计还能聊点私人问题,现在就有些不方便了。

两位工作人员进屋之后,屋主请他们坐下。

“杨先生,根据您所填写的资料,还有刚才在电话中的调查问话,您似乎有些担心我们丝雨清洁套餐会跟某些化学物质产生反应,有害身体健康?”

“我就是想问一下,你们的这个香皂、沐浴乳什么的,有没有一些禁忌,是否会跟一些特殊化学物质产生不良反应?其实刚才我洗完澡之后,觉得头皮有点痒,就怕是这方面的原因。”

“杨先生,根据调查,您是药厂职员,平时容易接触到某些特定药品?”

“是的!但我从来没遇到过这样的事情。”

“是这样的杨先生,我们的产品一般是不会有类似情况发生的。”女调查员说道,“但也不排除某系特定因素产生这一现象。本公司产品安全可靠,没有副作用。我们的用户之中也都许许多多的药厂员工,跟您一样。只是从未有人发生过类似情况,药厂的设备都是很规范的,所以也不存在化学物质或者某些药物成分泄露的问题。或许跟您个人的生活习惯有关?”

“不是,我想请问一下!是不是药厂设备不规范,导致某些药物成分或者化学物质与你们的产品相中和,有可能导致这样的情况发生?我现在头皮真的很痒,会不会有问题?”

“杨先生,虽然我们没遇到过这样的情况,但也不排除这种可能性。所以说您的工作岗位,或者说药厂内部管理稍稍有些不规范,导致身上带有一定的药物成分或者化学物质?您担心跟我们的商品有某种化学反应?”

“对,就是这个道理!你们这个确定没问题吧?我现在最怕的是用了你们的产品之后,因为这个问题对身体产生影响。”

“杨先生不要着急,我们公司的产品绝对安全,当然也不排除会跟某些特别的化学物品产生反应。为了进一步了解,请问您能具体跟我们说说,您在药厂都会接触到什么样的化学物质?还有药厂的清洁环境如何,是否会对这方面长生较大影响?”

......

“曹女士您好,我们是丝雨公司的售后调查员,刚才电话里跟您约好的。”

“请进!”

“多谢!”

“我跟你们说,刚才用了这个沐浴乳,洗完之后就觉得头皮痒痒,这是怎么回事?你们的产品是不是有问题?”

“曹小姐,我们丝雨公司的产品都是经过国家机构认证的,绝对没有问题!我想核实一下,您是药厂生产车间员工对吧?”

“是!”

“那么我想请问一下,你们药厂的工作环境是否安全?”

“什么意思?”

“就是工作环境是否规范,有没有药物泄露或者其他一些状况,导致您长时间接触到某种物质成分。”

“跟这个有关系吗?”

“我们暂且不能确定,所以需要详细调查!若是我们产品出了问题,一定会赔偿曹小姐的损失。若是外力原因,我们也会尽量查清楚到底为何如此,也能对产品进行改进。作为提供协助的客户,将会有丰厚谢礼,同时抽取大奖的几率更大!”

“厂里的工作环境确实有那么一点点不规范,跟那个真的有关吗?”

“曹小姐,您先详细说说,工作环境有哪些不规范,觉得那一方面造成这个情况可能性最大?”

......

“翁先生您好!我们是丝雨公司售后调查员,您这住的地方有点简陋啊?听说药厂工资不错,怎么不租个好点的地方?”

“药厂公司是还行,可我家里情况特殊。咱们谈谈正事,你们的产品是不是有问题啊?刚洗了澡以后,浑身不舒服!”

“翁先生,我们的产品经过国家机构认证,绝对没有问题!”

“那为什么洗完澡让我浑身难受?你们得给个说法!”

“是这样的翁先生,咱们的香皂和沐浴乳没有问题,但不排除与某些化学成分发生反应的状况。根据您的资料显示,您似乎在药厂工作,兴许有些关联。我想请问一下,您这药厂的生产环境是否安全,有没有可能在工作中接触到不同的化学物质?”

“药厂安全是肯定的,就是机器有些老旧,跟这样有关系吗?”

“您也知道,香皂、沐浴乳都有一定的化学成分,有可能跟某些特殊的化学物质产生反应。您在药厂工作这么多年,应该也懂得挺多。咱们一起找出原因,尽快解决这个问题,您看可好?”

“当然得找出原因!”

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