对于检验不合格的产品,还要进行标示、退货,这些动作都是要在仓库完成。
因此杨新国伟特别给他们说明了一下审核的要点。
比如,进货记录要跟采购单对应,不合格品的标示要分区域、标签要分颜色进行管理,退货品要执行退货手续,必须要有品质部的判定,不能乱退等等!
经过两个小时的审核,大家都感觉受益良多,对于审核的方式也有了了解。
审完之后,杨兴国教大家怎么填写审核发现。
审核员在现场看到的,听到的事实叫做审核记录,比如这一次的审核记录可以写成:为了降低采购成本造成产品质量良率的大幅度下滑。
审核记录对照审核标准之后形成的初步结论就叫做审核发现。那么这个审核发现就是:此种现象不符合“与供方建立互惠互利关系”的原则,不符合“不合格品控制”条款的要求。
最后,结合审核目的与审核发现,审核员可以得出一个结论,这个结论就是要做审核结论。
通常来说,如果企业的问题不是很大,整改一番就可以达标,那么,这个审核结论就是“有条件推荐通过认证”。
如果企业一点问题都没有,那审核结论就是“推荐认证”。
如果企业有重大不符合项目,那么审核结论可以是“不推荐认证”,这种情况下,企业就要重新进行大整改,认证机构还会安排第二次现场审核。
所以很多企业为了一次性通过认证,往往都会给审核员口袋里塞红包,这就滋生了影响公平判断的灰色利益链。
这也是杨兴国要求审核员要进行自律的原因。
教完了这些,杨兴国还尝试着开召开了末次会议并形成了审核报告,如此之后,整套程序才算完成。
“呼……这才是审核啊!”鬼子长长的呼出一口气,今天真是长见识了。
话说杨兴国的这套审核方式,可是或是经过二十几年历练形成的,其中自然有可取之处。
“没错,接下来你们每个人都有一个任务,分模块去公司其他部门进行审核。”接下来,杨兴国给每一个人都下发了模块任务。
郭满全手忙脚乱,招呼着所有的部门经理前来作为陪同人员应对审核。
杨兴国很想继续留在宏展指导他们审核,可是明天就是星期一了,又得回去继续苦逼的军训。
林夏梦也是一样的,不过对于她来说,她不适合在宏展审核,因为她曾经是这里的总裁助理,不符合审核员独立性原则。
为了给大家点评,指导大家进步,杨兴国只好开启“白加黑”模式,白天军训,晚上到宏展指导,连续三天才把宏展审核完。
宏展规模不大,之所以用时这么多,一方面是人员不熟悉业务,另一方面也是对宏展的边边角角进行了加料审核。
郭满全是痛并快乐着,痛是因为问题多,足足有几十条。快乐是知道了问题,就有整改的方向,好过问题一直被掩盖。
看着问题,郭满全久久无语。
“怎么,被打击到了?”杨兴国可以理解郭满全的心情。
“嗯!”郭满全面无表情的点了点头。
“这些问题其实还不算多,至少没有一个是重大不符合事项,不影响认证的!”杨兴国安慰着。
“我知道,可是想到有这么多问题,我就头疼!”郭满全揉了揉头上的太阳穴。
“问题不可怕,改了就是了!”
“好吧,看来我们接下来要撸起袖子加油干了!”郭满全终于想明白了,只能如此了。
杨兴国转而对鬼子他们说道:“接下来有件任务交给你们,你们要帮宏展进行整改,也当做是来一次咨询的演练了!”